¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra respuestas sobre pedidos, pagos, envíos, devoluciones y más.
- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
- ¿Hacen envíos a todo México?
- ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
- ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencia
- Mercado pago
- ¿Los suplementos son originales?
- ¿Los suplementos tienen registro y estándares de calidad?
- ¿Cómo sé qué suplemento necesito?
- ¿Los suplementos sustituyen mediacmentos?
- ¿Puedo cancelar mi perido?
- ¿Puedo devolver un suplemento si ya lo abrí?
- Uso del sitio
- Disponibilidad de productos
- Envíos
- ¿Cómo los puedo contactar?
Envíos
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y la paquetería seleccionada.
Generalmente:
- Ciudades principales: 1 a 4 días hábiles
- Zonas extendidas: 3 a 7 días hábiles
Una vez enviado tu pedido, recibirás tu número de guía para rastrearlo.
Contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega enviando:
- Número de pedido
- Fotografías del producto y empaque
- Descripción del problema
Nuestro equipo revisará tu caso lo antes posible.
Cuando tu compra sea enviada, recibirás un correo o mensaje con tu número de guía y enlace de rastreo.
Formas de pago
Aceptamos pagos seguros mediante:
- Tarjetas de débito y crédito
- Transferencia bancaria
- Mercado pago
Sí. Utilizamos plataformas de pago seguras y encriptadas para proteger tu información financiera.
Sí. Si necesitas factura, puedes solicitarla después de realizar tu compra enviándonos tus datos fiscales dentro del mismo mes de la compra.
Preguntas frecuentes
Sí. Todos nuestros productos son 100% originales y provienen de marcas reconocidas internacionalmente, cuidadosamente seleccionadas por su calidad, pureza e investigación.
Trabajamos únicamente con suplementos premium y profesionales.
Sí. Trabajamos con marcas reconocidas internacionalmente cuyos productos cumplen estrictos estándares de:
- Calidad
- Pureza
- Seguridad
- Higiene
- Desempeño
Muchos de nuestros suplementos cuentan con pruebas de terceros, certificaciones de buenas prácticas de manufactura (GMP) y procesos de control que ayudan a garantizar fórmulas limpias y de alta calidad.
En Nutrimarket priorizamos productos cuidadosamente seleccionados y evitamos suplementos con rellenos innecesarios (“fillers”), ingredientes de baja calidad o fórmulas diluidas.
NSF
El sello NSF ayuda a garantizar que:
- El producto contiene lo que declara en la etiqueta
- Fue evaluado bajo estándares rigurosos de calidad y seguridad
- Éstá libre de contaminantes relevantes evaluados por la certificación
- Cumple procesos estrictos de manufactura
TGA
La certificación TGA significa que un producto está regulado o registrado ante la Therapeutic Goods Administration, que es la autoridad sanitaria de Australia encargada de supervisar medicamentos, suplementos y productos terapéuticos.
Es considerada una de las regulaciones más estrictas del mundo para suplementos y productos de salud.
IFOS
El sello IFOS significa International Fish Oil Standards Program y es una de las certificaciones más reconocidas del mundo específicamente para suplementos de omega-3 y aceites de pescado.
IFOS es importante porque los omega-3 pueden oxidarse fácilmente o contaminarse con metales pesados y toxinas marinas si no tienen buena calidad.
Cuando un omega-3 cuenta con certificación IFOS, significa que fue analizado por un laboratorio independiente para evaluar aspectos como:
- Pureza
- Potencia real de EPA y DHA
- Frescura del aceite
- Oxidación/rancidez
- Metales pesados (como mercurio)
- Otras toxinas ambientales
Cada cuerpo y estilo de vida son diferentes.
En Nutrimarket creemos en una suplementación consciente e integral.
Puedes escribirnos para orientarte según tus objetivos de bienestar, energía, descanso, digestión, maternidad, rendimiento físico o apoyo general.
La orientación brindada no sustituye consulta médica.
No.
Los suplementos alimenticios no están diseñados para diagnosticar, tratar o curar enfermedades y no sustituyen tratamientos médicos.
Algunos suplementos pueden ser compatibles durante embarazo y lactancia, pero otros no.
Siempre recomendamos consultar con tu médico o profesional de salud antes de consumir cualquier suplemento durante esta etapa.
Algunos sí y otros no.
Si tienes dudas, contáctanos antes de realizar tu compra.
Te recomendamos mantenerlos:
- En un lugar fresco y seco
- Lejos de la luz solar directa
- Bien cerrados
- Fuera del alcance de niños
Algunos productos específicos pueden requerir refrigeración.
Sí. Uno de nuestros objetivos es acercar suplementos premium internacionales que normalmente son difíciles de encontrar en México o que suelen venderse a precios muy elevados.
Sí. Podemos orientarte de manera general para ayudarte a encontrar productos alineados con tus objetivos de bienestar
Nos enfocamos en:
- Calidad y pureza de ingredientes
- Marcas premium seleccionadas
- Bienestar integral y funcional
- Educación consciente sobre suplementación
- Productos cuidadosamente seleccionados, no venta masiva sin criterio
Reembolso y devoluciones
Sí, siempre y cuando el pedido aún no haya sido enviado.
Una vez generada la guía de envío, ya no podremos cancelarlo.
Por seguridad e higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.
Políticas de reembolso
Última actualización: Mayo 2026
Bienvenido a Nutrimarket Nuestro compromiso es ofrecer suplementos premium originales, cuidadosamente seleccionados y manejados bajo altos estándares de calidad.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas las siguientes políticas de reembolso y devoluciones.
Por razones de higiene, seguridad y control sanitario, únicamente aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
- El producto llegó dañado o abierto
- Recibiste un producto incorrecto
- El producto presenta defecto de fabricación
- El pedido llegó incompleto
- El producto llegó vencido o con fecha de caducidad comprometida
No podemos aceptar devoluciones ni reembolsos en productos:
- Abiertos o utilizados
- Con sello de seguridad roto
- Dañados por mal uso o almacenamiento incorrecto
- Comprados en promoción o liquidación (salvo defecto de fábrica)
- Productos perecederos o sensibles a temperatura si hubo retrasos atribuibles al cliente
Tienes hasta 5 días naturales después de recibir tu pedido para reportar cualquier inconveniente.
Para iniciar una solicitud, envíanos:
- Número de pedido
- Nombre completo
- Fotografías claras del producto y empaque
- Descripción del problema
Al correo correo@corre.com
Nuestro equipo revisará cada caso en un periodo de 2 a 5 días hábiles.
Podremos ofrecer:
- Reposición del producto
- Crédito en tienda
- Reembolso parcial o total
- Cambio por otro producto
Dependiendo de la situación.
En caso de aprobarse un reembolso:
- Se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra
- El tiempo de reflejo depende de la institución bancaria y puede tardar entre 5 y 15 días hábiles
- Los costos de envío no son reembolsables, excepto cuando el error sea atribuible a Nutrimarket
Si tu paquete llega visiblemente maltratado:
- Toma fotografías antes de abrirlo
- Conserva el empaque original
- Contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega
Los pedidos podrán cancelarse únicamente si aún no han sido enviados.
Una vez generado el número de guía o entregado al servicio de mensajería, el pedido no podrá cancelarse.
Los productos comercializados por Nutrimarket no sustituyen atención médica profesional.
La información presentada en el sitio tiene fines educativos e informativos y no constituye diagnóstico ni tratamiento médico.
Siempre recomendamos consultar con un profesional de salud antes de iniciar cualquier protocolo de suplementación, especialmente en casos de:
- Embarazo
- Lactancia
- Enfermedades crónicas
- Uso de medicamentos
- Menores de edad
Términos del servicio
Última actualización: Mayo 2026
Bienvenido a Nutrimarket.
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos del Servicio.
Este sitio tiene como finalidad la venta de suplementos alimenticios, bienestar y productos relacionados con salud integral.
Al utilizar este sitio, declaras:
- Ser mayor de edad o contar con autorización de un tutor
- Proporcionar información verídica y actualizada
- No utilizar el sitio para fines ilegales o fraudulentos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Nutrimarket se reserva el derecho de:
- Limitar cantidades
- Modificar precios
- Descontinuar productos
- Cancelar pedidos por errores de inventario o precios
Sin previo aviso.
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:
- Logística de paquetería
- Temporadas altas
- Condiciones climáticas
- Zonas extendidas
No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a terceros.
La información publicada en este sitio:
- No sustituye consulta médica
- No pretende diagnosticar enfermedades
- No garantiza resultados específicos
Cada persona responde de manera distinta a protocolos nutricionales y suplementación.
Nutrimarket no será responsable por:
- Uso incorrecto de productos
- Automedicación
- Reacciones derivadas de alergias no reportadas
- Combinación de suplementos con medicamentos sin supervisión profesional
El usuario es responsable de verificar ingredientes y compatibilidades antes de consumir cualquier producto.
La información personal proporcionada será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad y utilizada únicamente para:
- Procesamiento de pedidos
- Atención al cliente
- Envíos
- Comunicación promocional autorizada
Nutrimarket podrá actualizar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por:
- Whatsapp: 222 707 7066
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Estaremos felices de ayudarte